O princípio da reciprocidade nos negócios é um dos que podemos e devemos utilizar no nosso dia a dia. Consiste na premissa simples que, se fizermos algo bom a alguém, essa pessoa tentará retribuir. Por exemplo, quando alguém nos convida para um aniversário ou nos oferece um almoço, a nossa tendência natural é querer retribuir. Se transportarmos isto para o mundo dos negócios, equivale a ajudarmos alguém, sem que essa pessoa tenha de nos dar nada em troca, sem vendermos nada, nem sequer haver um compromisso.

Há alguns anos, nós apoiávamos um projeto de interesse para o litoral alentejano, mas que tinha um site desatualizado, com fragilidades ao nível da segurança até, e que não tinha fundos para o remodelar.

Procurámos voluntários que pudessem fazer o site pro bono e apareceu a WEbrand, que propôs um esquema que funcionava bem para ambos os lados. Eles faziam o site e criavam um sistema de reservas online. Dessas reservas online, uma percentagem revertia para a WEbrand, para suportar a criação e manutenção do site. Esta estratégia funcionou até há pouco mais de um ano, quando esse projeto mudou de gerência e seguiu outro rumo.

Este contacto permitiu que conhecêssemos a WEbrand. Gostámos do trabalho e da postura deles e, há uns bons anos atrás, necessitando de um tipo de suporte mais dinâmico do que o que tínhamos na altura, não hesitámos em falar com a WEbrand e passar-lhes a responsabilidade de remodelação e manutenção do nosso próprio site. Com o passar do tempo, a nossa parceria evoluiu de forma a que eles tratam de todo o nosso marketing digital. Já criaram outro site para uma marca cuja distribuição Europeia é assegurada por nós e a WEbrand, hoje em dia, está presente nos nossos cartões de visita, nas assinaturas de email, no Facebook, LinkedIn, blog e em tudo mais que necessite da componente de marketing.

Conclusão

Muitas vezes abordamos os negócios de uma forma mais pragmática e orientada a resultados. No entanto, o princípio da reciprocidade pode ser uma abordagem positiva e uma boa forma de encetar relações profissionais. Dependendo da ajuda que nos dêem ou do favor que nos façam, por vezes sentimo-nos gratos a essa pessoa para sempre e, cada vez que tivermos uma oportunidade, demonstrar-lhe-emos o quanto ainda reconhecemos os benefícios passados.

Espero que este pequeno texto ajude alguém e, se assim for, já sabem: ficam a dever-me uma! ?