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Inovação. O que é e porquê inovar?

por | 18 Abril 2022 | Design e Branding, Estratégia e Consultoria, Digital Marketing

A inovação de produtos e serviços faz parte do dia-a-dia dos consumidores, sem eles darem  conta. Uma nova versão do telemóvel, uma nova app, uma nova bebida, um novo carro…  

Mas o que é a inovação e porque é que as empresas inovam? 

Começo por clarificar: A palavra inovação deriva do latim “innovare”, que significa inovar. 

Genericamente é algo novo. Um processo novo, um produto/serviço novo ou uma alteração a  um produto/serviço, uma ideia nova que traz valor adicional.  

Inovação está intrinsecamente ligada à criação de valor, seja para a empresa ou para os consumidores. 

Tipicamente a decisão de inovação está relacionada com:

– Alteração de tendências das necessidades e
comportamento de consumidores: nos últimos anos
vemos uma crescente procura de produtos mais
saudáveis e, como consequência, várias categorias de
produto reduziram o nível de açúcar dos seus produtos,
fizeram uma revisão das suas receitas ou lançaram
novas propostas mais saudáveis – a Nestlé retirou os
corantes e os aromas artificiais de toda a sua gama de
cereais e reduziu, em média, 33% do nível
de açúcar, desde 1997;

– Alteração de produtos da concorrência: a atualização de versões de telemóvel Samsung que acontecem de forma recorrente, associada também aos updates das versões dos iPhone (sim, a Apple iniciou esta estratégia de marca que faz com que milhões de pessoas se mantenham à espera da próxima versão!);

– Resolução de um problema ou desafio: sustentabilidade é um tema recorrente, bem como o desafio que existe à volta do controlo ou mitigação das emissões de dióxido de carbono. Embora a área da mobilidade esteja em 4º num total de 5 grandes responsáveis pelas emissões de gases com efeito de estufa, a mitigação do impacto negativo da mobilidade, foi já abordada. Veja-se o exemplo da Tesla, pioneira em carros elétricos. Não há ainda muitos consumidores a aderirem a este tipo de carros (por vários motivos), mas vemos uma empresa a inovar para resolver ou contribuir positivamente para um problema.

Assim, seja de produto ou serviço, a inovação pode ser feita através da: 

– Melhoria de produto/serviço 

– Lançamento de novo produto/serviço 

E com o objetivo de:

– Manter competitividade 

– Boost / Crescimento negócio 

*Principal objetivo. Boost e crescimento de negócio fará sempre parte dos objetivos de uma empresa,  no entanto o motivo que leva à inovação poderá ser em primeiro lugar garantir a competitividade no  segmento em que já opera.

A inovação faz e fará parte das empresas, e do dia-a-dia dos consumidores. A novidade  estimula vendas, traz dinâmica ao mercado e acima de tudo, valor adicional para os  consumidores. 

Sem inovação, parávamos no tempo. Imaginas-te sem telemóvel?  

Qual foi a última inovação com a qual tiveste contato? 

Filipa Roque

Persil Brand Manager at Henkel Portugal

Autor(a): Autor Convidado

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