Os assistentes de voz são uma das ferramentas com mais exposição atualmente. A razão pela qual se tornaram tão populares é que tornam a vida mais fácil para os utilizadores, independentemente da sua idade. Nesse sentido, uma das características mais marcantes desse mecanismo é que elimina as barreiras da leitura-escrita, por isso tanto as crianças que acabam de adquirir a linguagem, quanto os adultos com problemas de visão com dificuldade em manusear as ferramentas digitais, são altamente beneficiados por esta tecnologia.
É muito fácil obter uma resposta aos nossos problemas apenas a dizer algumas palavras, sem ter de perder tempo a escrevê-las. Dispositivos como a Siri, Alexa, Cortana ou Google, sendo utilizados em formatos de assistente virtual ou dispositivos móveis, são as principais ferramentas neste tipo de pesquisa. Se quer saber o que fazer para otimizar o seu site em relação às pesquisas por voz, continue a ler este artigo, onde lhe diremos tudo o que precisa saber sobre o assunto.
Como funciona a pesquisa por comando de voz?
Atualmente e devido ao ambiente multitasking (multi-tarefa) que frequentemente enfrentamos, é bastante comum aproveitar as ferramentas tecnológicas que facilitam o nosso dia a dia, sendo uma delas os assistentes de voz. Por isso, é cada vez menos necessário usar o teclado para obter uma proposta na internet, basta dizer ‘Olá siri’ ou ‘Ok Google’ para encontrar uma resposta. Conforme o estudo realizado pela PWC em 2018, 90% dos americanos entre 18 e 64 anos sabiam da existência dessa tecnologia e 72% já a utilizavam. É verdade que esses tipos de tecnologias tendem a chegar mais cedo na América, mas essa realidade não será muito diferente na Europa hoje em dia.
Este tipo de pesquisa tem relação direta com o posicionamento nas SERPs dos nossos sites. Por esse motivo, não basta otimizar a página apenas por meio das Keywords (palavras-chave) habitualmente escritas na pesquisa, mas a página deve estar preparada para se posicionar através das pesquisas por voz que ganham cada vez mais espaço.
Como bem sabemos, no momento em que escrevemos, pensamos e procuramos o termo adequado, contamos também com a ajuda das ideias de busca que o Google oferece ao transcrever uma palavra. Já o caso das pesquisas por voz difere, tendemos a ser mais naturais ao falar e usar outro tipo de linguagem, o que pode complicar o Google em fornecer a solução para o seu site se ele não estiver preparado para esta situação.
O motor de busca da Google torna-se profissional a cada dia ao atingir a intenção de pesquisa do utilizador, razão pela qual a sua linguagem de programação e codificação se adapta cada vez mais a esse estilo de linguagem natural e desestruturado que se utiliza ao falarmos.
Quais são os benefícios de otimizar a web para pesquisas por comando de voz?
Otimizar a web para pesquisas por comando de voz é uma excelente forma de ampliar o público que visita a nossa web, pois cada pessoa possui um método diferente de aquisição de informação. As principais vantagens da preparação sob esta metodologia são:
- Gerar um impulso para aumentar o tráfego na web.
- Melhora o ranking de visualização de sites em SERPs.
- Melhora a experiência do utilizador, ao fornecer uma resposta oportuna e relevante por meio desse tipo de pesquisa.
- Ao melhorar a experiência do utilizador e ser capaz de fornecer a resposta apropriada, melhora a taxa de rejeição da página, diminuindo significativamente.
Estratégias para otimizar o seu site para pesquisas por comando de voz
Otimizar o seu site em torno de pesquisas por comando de voz, requer algumas estratégias ligeiramente diferentes daquelas usadas para conteúdo escrito. Entre as estratégias mais relevantes estão:
1. Criar conteúdo para o utilizador
Embora esse ponto seja um tema que para SEO tem sido muito comentado nos últimos anos, resulta fundamental na abordagem de otimização para pesquisas por comando de voz.
Além de preencher o artigo ou descrição com palavras-chave, é necessário que estas respondam às dúvidas genuínas do utilizador. Para isso, é importante ter em mente a linguagem simples, a estruturação em torno das perguntas em linguagem falada e não escrita, além de ser possível responder às dúvidas frequentes no seu nicho de negócios.
2. Adapta a linguagem para o seu público-alvo
Em relação ao ponto anterior, é necessário saber adaptar a linguagem e o tom do conteúdo ao público-alvo. Sob essa premissa, sugere-se que quando falamos, tendemos a ter uma linguagem mais desestruturada e esse é o tipo de informação que o utilizador espera receber numa pesquisa por comando de voz.
Embora deva manter a credibilidade para que o utilizador tenha confiança na web, é imprescindível poder estruturar as informações numa linguagem semelhante à que usamos oralmente, usando palavras simples e organizando-as da maneira que dizemos ao falar.
3. Conteúdo para dúvidas frequentes
Por mais básico que pareça, ter conteúdo para responder às dúvidas frequentes dos utilizadores sobre o nicho ao qual a sua empresa se dedica, é uma obrigação para a otimização da pesquisa por comando de voz.
Ao contrário das pesquisas escritas em que normalmente escrevemos apenas a palavra relacionada ao tópico, é muito comum e frequente que, ao falarmos, façamos uma pergunta completa com termos como: ‘Quem’, ‘Porquê’, ‘Quando’, ‘Onde’, ‘O quê’ ou ‘Como’. É por isso que é importante que não os perca de vista ao escrever.
4. Palavras-chave longas
Palavras-chave longas ou ‘long tail’ têm ganhado força ultimamente e o seu crescimento deve continuar. Algo que se sabe sobre as palavras-chave long tail, é que elas conseguem se posicionar de maneira mais rápida e fácil, pois têm menos concorrência por se tratarem de termos muito específicos. As pesquisas por voz são geralmente estruturadas sob essa premissa.
Ao fazer uma pesquisa escrita, é muito provável que escrevamos apenas o termo e o Google se encarregará do resto, por exemplo, ‘Pesquisas por voz’. No entanto, quando se trata de falar e fazer uma pesquisa como essa, é mais provável que digamos ‘O que são pesquisas por voz’. É por isso que é essencial usar as keywords long tail.
5. Otimize a web para pesquisas locais
Um dos motivos mais comuns para usar a pesquisa por voz é para encontrar locais próximos, por isso precisa otimizar a web para pesquisas locais. Uma das melhores opções é fazer isso por meio do Google My Business, para isso deve se certificar de que os dados da sua empresa estejam sempre atualizados nesse meio. Isso permitirá que o mecanismo de pesquisa ofereça a sua opção aos utilizadores mais próximos da sua empresa.
6. A web responsive para dispositivos móveis
Esse ponto é crucial para qualquer empresa. Embora em qualquer estratégia de otimização SEO seja imprescindível, no caso das pesquisas por comando de voz é ainda mais, já que a maioria das pesquisas por voz é realizada através do telemóvel.
Conclusão
Os assistentes virtuais são uma das ferramentas que vieram para ficar, pois, facilitam o dia a dia das pessoas de qualquer geração. Devido às constantes atualizações da tecnologia, é fundamental estarmos atentos e preparados para que os nossos negócios não sejam afetados por não valorizar este tipo de tema.
Embora possa ser que na Europa esteja a estabelecer esta modalidade há apenas alguns anos em comparação com a América, onde é mais popular, ainda é importante podermos adaptar os nossos sites em torno dela, pois é uma questão de tempo para que esse tipo de pesquisa seja a primeira escolha para a maioria das pessoas. Uma recomendação importante para começar a aplicar essas dicas em otimização web é a utilização de pesquisas por comando de voz, ter prática no assunto vai tornar muito mais fácil adaptá-lo para o nosso negócio.
Michelle Hernández
Membro da equipa de Comunicação e Marketing de Materialesdefabrica.com e Habitium.pt
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